Barbearias, salões, clínicas e outros negócios de serviços
Agenda, página de agendamento e cobrança no mesmo lugar.
O cliente escolhe o serviço e o horário sozinho, a qualquer hora. Você acompanha tudo em um painel: agenda por profissional, quadro de atendimentos, fichas, pagamentos e relatórios.
O acesso é por convite. O pagamento por Pix depende da conta do Mercado Pago da sua unidade e de um plano que inclua a função.
Como funciona
Do clique do cliente ao atendimento concluído.
Quatro etapas, que você acompanha do mesmo painel.
1
O cliente marca sozinho
Na página da sua unidade o cliente escolhe o serviço, o profissional (se você permitir) e um horário que realmente está livre.
Ele pode agendar só com nome e telefone, ou entrar com a conta para usar plano e acompanhar os horários.
2
Pagamento antecipado, se você quiser
Você escolhe se exige um valor na hora, qual é o valor e como fica o cancelamento. O cliente lê a regra, marca que concorda e paga por Pix.
O horário fica reservado enquanto o Pix não chega e é liberado se o prazo vencer. A regra mostrada e o aceite ficam registrados.
Plano Avançado. O dinheiro vai para a conta do Mercado Pago da sua unidade.
3
Você acompanha na agenda e no quadro
Pedidos novos esperam a sua confirmação. Os confirmados seguem para atendimento e conclusão, e o que passou do horário sem registro aparece em “A resolver”.
A agenda mostra cada profissional em uma coluna, com a situação de cada horário.
4
Avisos e acompanhamento
Confirmação, lembrete e pedido de avaliação saem por e-mail, com texto curto e o link para ver, cancelar ou remarcar.
O aviso não leva valor, endereço nem outros detalhes: só o essencial e o link.
Controle
Cada atendimento com a sua ficha.
O que foi cobrado, o que foi pago, o que falta e o que aconteceu, em um lugar só.
- Serviços, valores e pagamentos de cada atendimento.
- Devoluções com motivo e, acima do limite que você define, com aprovação de gerente ou administrador.
- Estorno de lançamento feito por engano, sem apagar o registro original.
- Histórico de quem fez cada ação e quando.
Recursos
O que já está no sistema.
Cada item abaixo existe hoje. Os marcados com o nome de um plano dependem dele.
- Agenda por profissional
- Visões de dia, semana e mês, com a cor de cada profissional e a situação de cada horário.
- Página de agendamento
- Um endereço da sua unidade, com serviços, profissionais, horários livres, cor e capa da sua marca.
- Quadro de atendimentos
- Pedidos, confirmados, em atendimento e o que passou do horário sem registro, em colunas.
- Ficha do atendimento
- Serviços cobrados, pagamentos, devoluções, etiquetas e o histórico do que foi feito e por quem.
- Pagamentos no balcão
- Registro do que foi recebido, com troco, gorjeta e estorno de lançamento errado, sem apagar histórico.
- Pagamento antecipado por PixAvançado
- Reserve o horário com um valor pago na hora. A regra de cancelamento aparece antes e o aceite fica registrado.
- Planos mensaisAvançado
- Venda pacotes de serviços por mês. O cliente acompanha o saldo em Minha área.
- RecorrênciaAvançado
- Repita o horário de um cliente toda semana ou a cada duas semanas, sem marcar um por um.
- Avisos por e-mail
- Confirmação, lembrete e pedido de avaliação, com texto curto e o link do agendamento.
- Minha área do cliente
- O cliente vê, cancela e remarca os horários dele, e acompanha o plano.
- Financeiro e relatóriosCaixa no Avançado
- O que há a receber, caixa do dia, devoluções a resolver e relatórios com filtros.
- Equipe, permissões e histórico
- Cada pessoa vê só o que o papel dela permite, e as ações importantes ficam registradas.
- Várias unidades
- Mais de uma unidade na mesma empresa, com acesso por unidade.
- Avaliações do atendimentoAvançado
- O cliente avalia depois do atendimento, uma vez, e você acompanha as notas.
Em implantação
Estas funções estão sendo desenvolvidas ou dependem de aprovação de terceiros. Não há data prometida; elas não fazem parte do que oferecemos hoje.
- Conversas e avisos pelo WhatsApp (dependem da aprovação da Meta)
- Avisos por notificação no celular e no navegador
- Campanhas e promoções com consentimento do cliente
- Assistente de IA para atendimento
Planos
Três níveis, do essencial ao completo.
Valores, limites de uso e condições são informados antes da contratação. Aqui estão as funções de cada plano.
Básico
O essencial para organizar a agenda e deixar o cliente marcar sozinho.
- Agenda, equipe e permissões
- Página de agendamento personalizável
- Minha área e remarcação pelo cliente
- Avisos e lembretes por e-mail
- Valores a receber
- Fotos dos serviços, capa e destaques da página
Avançado
Acrescenta cobrança antecipada, planos e gestão financeira.
- Tudo do Básico
- Pagamento antecipado por Pix (conta do Mercado Pago da unidade)
- Planos mensais vendidos pela página
- Recorrência de horários
- Avaliações do atendimento
- Caixa diário e relatórios completos
Enterprise
Para operações maiores, com canais de mensagem e controle de acesso avançado.
- Tudo do Avançado
- Papéis personalizados e exportação dos dados
- Conversas por WhatsApp no painel (em implantação)
- Outros canais de mensagem e assistente de IA (em implantação)
Perguntas frequentes
A Kuxtal cobra uma taxa sobre os meus atendimentos?
A Kuxtal não intermedia o dinheiro dos seus clientes. Quando você usa o Pix, o pagamento cai na conta do Mercado Pago da sua própria unidade, e o Mercado Pago cobra as tarifas dele direto de você. O valor do plano da Kuxtal é informado antes da contratação.
O cliente precisa criar conta para agendar?
Não. Ele pode agendar só com nome e telefone. Quem entra com a conta (Google ou código por e-mail) pode usar plano, acompanhar e remarcar os horários dele. Se você preferir, pode exigir conta na sua unidade.
O que acontece se o cliente não pagar o Pix?
O horário fica reservado por um prazo que você define. Se o pagamento não chegar, o horário é liberado para outras pessoas. Quando o Pix chega, o horário é confirmado.
Vocês garantem menos faltas ou mais faturamento?
Não prometemos resultado. O pagamento antecipado e os lembretes são ferramentas, e o efeito depende do seu negócio, do seu público e das regras que você define.
Funciona com WhatsApp?
A conexão do WhatsApp (conversas no painel) está sendo liberada por etapas e depende da aprovação da Meta, que a Kuxtal não controla. Hoje, os avisos automáticos ao cliente saem por e-mail.
E os dados dos meus clientes?
Os dados dos seus clientes são seus: você é o controlador e a Kuxtal trata esses dados por conta da sua unidade, nos termos da LGPD. Veja os detalhes na Política de Privacidade e nos Termos de Uso.
Posso ter equipe e mais de uma unidade?
Sim. Cada pessoa tem login próprio e um papel (administrador, gerente, operador ou somente leitura) que define o que ela vê e faz. O número de unidades e de profissionais depende do plano.
Como eu começo?
O acesso hoje é por convite. Escreva para nós, conte o tipo de negócio e quantos profissionais atendem, e combinamos o plano e a configuração.
Quer conhecer?
O acesso é por convite. Escreva contando o tipo de negócio e quantos profissionais atendem, e respondemos com os próximos passos.
[e-mail de atendimento: preencher]